এই গোপনীয়তা নীতি T Baaji-র সমস্ত সেবা, ওয়েবসাইট ও অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। T Baaji যেকোনো সময় এই নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পেজে নতুন তারিখ সহ জানানো হবে।
১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
T Baaji আপনার সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। T Baaji কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করে না। সংগৃহীত তথ্যের ধরন নিচে দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন |
উদাহরণ |
সংগ্রহের কারণ |
| পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য |
নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর |
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য |
ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা |
অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও সাপোর্ট |
| আর্থিক তথ্য |
মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস |
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য |
লগইন সময়, বেটিং ইতিহাস, পছন্দের গেম |
সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ |
| ডিভাইস তথ্য |
IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম |
নিরাপত্তা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা |
২. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি
T Baaji বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি ক্ষেত্রে তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য সুনির্দিষ্ট এবং প্রয়োজনীয়:
- সরাসরি প্রদান: নিবন্ধনের সময়, ফর্ম পূরণে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করার সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন।
- স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: কুকিজ, ওয়েব বিকন ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে T Baaji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ডেটা সংগ্রহ করা হয়।
- তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট গেটওয়ে বা পরিচয় যাচাইকরণ সেবার মাধ্যমে কিছু তথ্য যাচাই করা হতে পারে।
T Baaji শুধুমাত্র বৈধ ও নিয়ন্ত্রিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। কোনো অবৈধ বা অনৈতিক উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
T Baaji আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
- অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণ।
- ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
- গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান।
- জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধ।
- আইনি ও নিয়ন্ত্রণমূলক বাধ্যবাধকতা পূরণ।
- T Baaji-র সেবা ও পণ্য উন্নয়ন।
- আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল অফার পাঠানো।
T Baaji কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। T Baaji-র গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি হলো আপনার তথ্যের মালিক আপনি।
৪. তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ
T Baaji কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারে:
- পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট সার্ভিসের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
- পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত যাচাইকরণ সেবার সাথে তথ্য ভাগ হতে পারে।
- আইনি কর্তৃপক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতা বা আদালতের নির্দেশে সরকারি কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
- সেবা প্রদানকারী: T Baaji-র সেবা পরিচালনায় সহায়তাকারী বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদার।
T Baaji নিশ্চিত করে যে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগির ক্ষেত্রে কঠোর চুক্তি ও নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণ করা হয়।
৫. কুকিজ নীতি
T Baaji-র ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। T Baaji নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:
- অপরিহার্য কুকিজ: ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
- পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে সেব
া উন্নত করতে সাহায্য করে।
- ফাংশনাল কুকিজ: আপনার পছন্দ মনে রাখে, যেমন ভাষা বা লগইন অবস্থা।
- মার্কেটিং কুকিজ: আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে সাহায্য করে। এই কুকিজ আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারবেন।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে T Baaji-র কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
৬. তথ্য সুরক্ষারব্যবস্থা
T Baaji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্প মানের নিরাপত্তাব্যবস্থাব্যবহার করে। T Baaji-র নিরাপত্তা অবকাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে কাজ করে:
- SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত।
- সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সার্ভারে সংরক্ষিত।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা।
- দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা।
- অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেনে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা।
- সীমিত কর্মীদের কাছে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যে অ্যাক্সেস।
তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো ডেটা ট্রান্সফার শতভাগ নিরাপদ নয়। T Baaji সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করে, তবে ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়া এবং ব্যবহারকারীদের অবহিত করার প্রতিশ্রুতি দেয়।
৭. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
T Baaji আপনার তথ্য শুধুমাত্র যতদিন প্রয়োজনততদিন সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে। সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর পাঁচ বছর পর্যন্ত আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়।
নির্ধারিত সময়ের পর T Baaji নিরাপদভাবে আপনার তথ্য মুছে ফেলে বা অ্যানোনিমাইজ করে, যাতে আর কোনোভাবে আপনার পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
৮. আপনার অধিকারসমূহ
T Baaji-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে T Baaji-র সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
- অ্যাক্সেসের অধিকার: T Baaji আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানার অধিকার।
- সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অধিকার।
- মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার।
- প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ।
- আপত্তি জানানোর অধিকার: মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
- পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
৯. নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা
T Baaji কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করে না। T Baaji-র সমস্ত সেবা শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। যদি T Baaji জানতে পারে যে কোনো নাবালক তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান T Baaji-তে নিবন্ধন করেছে, তাহলে অবিলম্বে support@tbaaji.bet এ যোগাযোগ করুন।
১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন
T Baaji সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে T Baaji আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানাবে অথবা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেবে। পরিবর্তনের পরেও T Baaji-র সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে।
১১. যোগাযোগ করুন
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে T Baaji-র সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: support@tbaaji.bet। T Baaji আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে।